Tak, oferujemy darmową wysyłkę dla wszystkich zamówień – niezależnie od ich wartości..

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz w ciągu 24 godzin osobisty kod śledzenia na swój adres e-mail. Użyj tego kodu, aby śledzić status swojego zamówienia za pośrednictwem naszej strony śledzenia.

Zofia Style zazwyczaj dostarcza zamówienia w ciągu 5–10 dni roboczych.

Choć może to być frustrujące, ważne jest, aby wiedzieć, że pierwsze aktualizacje mogą pojawić się dopiero po 2–4 dniach. To normalne, ponieważ przetwarzanie i aktualizacja informacji o przesyłce w systemie może zająć trochę czasu.

Powinieneś/powinnaś otrzymać osobisty kod śledzenia w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia (sprawdź również folder ze spamem). Użyj tego kodu, aby śledzić status swojego zamówienia na naszej stronie śledzenia. Poczekaj 2–3 dni na pierwsze aktualizacje. Szacowany czas dostawy to 5–10 dni roboczych. Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości lub potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta za pośrednictwem strony kontaktowej.

Po złożeniu zamówienia nie ma możliwości jego anulowania ze względu na nasz zautomatyzowany proces wysyłki. Po dokonaniu zakupu zamówienie jest natychmiast przygotowywane i wysyłane tego samego dnia. Masz jednak prawo do zwrotu towaru, jeśli po jego otrzymaniu nie jesteś zadowolony/-a z produktu. Zwrot można zgłosić w ciągu 30 dni zgodnie z naszą polityką zwrotów.

Potwierdzenia zamówienia są zazwyczaj wysyłane e-mailem krótko po złożeniu zamówienia. Jeśli nie otrzymałeś/aś potwierdzenia, sprawdź folder spamu lub wiadomości-śmieci. Jeśli nadal nie możesz znaleźć potwierdzenia, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta — chętnie pomożemy Ci potwierdzić Twoje zamówienie.

Nasza polityka zwrotów umożliwia dokonanie zwrotu w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia. Jeśli chcesz wymienić produkt na inny, postępuj zgodnie z procesem zwrotu opisanym w naszej polityce zwrotów, a następnie zamów wybrany nowy produkt. Upewnij się, że zwracany produkt spełnia warunki określone w naszej polityce, aby wymiana przebiegła pomyślnie.

Nasza polityka zwrotów umożliwia dokonanie zwrotu w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia. Jeśli chcesz wymienić produkt na inny, postępuj zgodnie z procesem zwrotu opisanym w naszej polityce zwrotów, a następnie zamów wybrany nowy produkt. Upewnij się, że zwracany produkt spełnia warunki określone w naszej polityce, aby wymiana przebiegła pomyślnie.

Powinieneś/powinnaś otrzymać osobisty kod śledzenia w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia (sprawdź również folder ze spamem). Użyj tego kodu, aby śledzić status swojego zamówienia na naszej stronie śledzenia. Poczekaj 2–3 dni na pierwsze aktualizacje. Szacowany czas dostawy to 5–10 dni roboczych. Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości lub potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta za pośrednictwem strony kontaktowej.

Po złożeniu zamówienia nie ma możliwości jego anulowania ze względu na nasz zautomatyzowany proces wysyłki. Po dokonaniu zakupu zamówienie jest natychmiast przygotowywane i wysyłane tego samego dnia. Masz jednak prawo do zwrotu towaru, jeśli po jego otrzymaniu nie jesteś zadowolony/-a z produktu. Zwrot można zgłosić w ciągu 30 dni zgodnie z naszą polityką zwrotów.

Potwierdzenia zamówienia są zazwyczaj wysyłane e-mailem krótko po złożeniu zamówienia. Jeśli nie otrzymałeś/aś potwierdzenia, sprawdź folder spamu lub wiadomości-śmieci. Jeśli nadal nie możesz znaleźć potwierdzenia, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta — chętnie pomożemy Ci potwierdzić Twoje zamówienie.

Nasza polityka zwrotów umożliwia dokonanie zwrotu w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia. Jeśli chcesz wymienić produkt na inny, postępuj zgodnie z procesem zwrotu opisanym w naszej polityce zwrotów, a następnie zamów wybrany nowy produkt. Upewnij się, że zwracany produkt spełnia warunki określone w naszej polityce, aby wymiana przebiegła pomyślnie.

Jeśli przez pomyłkę zamówiłeś(aś) dodatkowy produkt, postępuj zgodnie z naszą polityką zwrotów i odeślij go w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia. Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu przetworzymy zwrot pieniędzy za dodatkowy produkt zgodnie z naszym procesem zwrotu.

Aby zwrócić produkt, odwiedź naszą stronę zwrotów.

Znajdziesz tam szczegółowe instrukcje dotyczące dokonania zwrotu, w tym wskazówki dotyczące pakowania i wysyłki.

Po wykonaniu wszystkich kroków nasz zespół sprawdzi i potwierdzi Twoje zgłoszenie zwrotu.

Jeśli nie jesteś zadowolony/a z zakupu, masz prawo do zwrotu zgodnie z naszą 30-dniową polityką zwrotów, pod warunkiem spełnienia warunków (produkt musi być nieużywany i w stanie nowym). Zwrot możesz zgłosić w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia.

Aby kwalifikować się do zwrotu pieniędzy i otrzymać 100% refundacji, Twój produkt musi spełniać następujące warunki:

• Stan produktu: Produkt musi być w takim samym stanie, w jakim został otrzymany – w oryginalnym opakowaniu z metkami. Nie może być używany, prany, uszkodzony ani modyfikowany.

• Dowód zakupu: Zachowaj i w razie potrzeby przedstaw kopię dowodu zakupu lub numer zamówienia jako potwierdzenie.

• Powód: Dołącz jasny powód zwrotu wraz ze zdjęciami produktu, które potwierdzają, że jest nowy i nieużywany.

• Produkty higieniczne: Niektórych produktów, takich jak bielizna, kosmetyki lub artykuły higieniczne, nie można zwrócić ze względów higienicznych.

Nasz magazyn znajduje się w Chinach, dlatego zwracany towar należy wysłać na poniższy adres:

Adres: Lane 1177, Jianlan Road, Meixu Street, dzielnica Yinzhou

Miasto: Ningbo

Kod pocztowy: 315100

Prowincja: Zhejiang

Kraj: Chiny

Jeśli zdecydujesz się na zwrot produktu, koszty odesłania ponosisz sam i wynoszą one zazwyczaj od 30 do 40 euro. Zofia Style nie ponosi odpowiedzialności za te koszty, zgodnie z polityką, którą zaakceptowałeś podczas zakupu.

Możesz łatwo skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta za pośrednictwem strony kontaktowej lub wysyłając e-mail na adres kontakt@Zofia-Style.pl. Jesteśmy tutaj, aby pomóc Ci z każdym pytaniem. Nasz standardowy czas odpowiedzi to 6–12 godzin w godzinach pracy.

Możesz łatwo skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta za pośrednictwem strony kontaktowej lub wysyłając e-mail na adres info@Zofia-Styl.com. Jesteśmy tutaj, aby pomóc Ci z każdym pytaniem. Nasz standardowy czas odpowiedzi to 6–12 godzin w godzinach pracy.

Jeśli otrzymasz uszkodzony lub niewłaściwy produkt, skontaktuj się niezwłocznie z naszym działem obsługi klienta pod adresem info@Zofia-Styl.com. Zorganizujemy wysyłkę produktu zastępczego bez dodatkowych kosztów. Twoje zadowolenie jest dla nas priorytetem i chcemy mieć pewność, że otrzymasz właściwy produkt w idealnym stanie.

Jeśli Twoja przesyłka się zgubi – nie martw się! Skontaktuj się z nami pod adresem info@Zofia-Styl.com, a my wyślemy Ci nową paczkę bez dodatkowych opłat. Naszym celem jest zapewnienie, że otrzymasz swoje zamówienie i będziesz zadowolony/a z zakupu.